La fiscalía texana señala que la empresa recopila datos personales de usuarios y utiliza funciones diseñadas para prolongar el tiempo frente a la pantalla. El caso Netflix Texas Menores Ley ha generado debate sobre la protección de la privacidad infantil y el cumplimiento de las normativas estatales.
Texas presentó este lunes una demanda contra la plataforma Netflix, a la que acusa de estar espiando a sus usuarios, incluyendo a menores de edad. Además, la demanda acusa a Netflix de diseñar un servicio adictivo. Netflix Texas Menores Ley es fundamental para comprender el alcance de estas acusaciones.
La demanda, presentada en el condado de Collin, acusa a la empresa californiana de haber engañado a los clientes al presentarse como una plataforma que protege la privacidad de los usuarios. En realidad, habría estado recopilando su información y vendiéndola a empresas de publicidad y corredores de datos por “miles de millones de dólares” anuales.
“Netflix emplea un diseño técnico deliberado para rastrear y registrar los hábitos de visualización de los usuarios, sus preferencias, los dispositivos que utilizan, sus redes domésticas, el uso de la aplicación y otros datos sensibles sobre su comportamiento”, señaló el documento judicial en relación a Netflix Texas Menores Ley.
La demanda acusa a su vez a Netflix de haber diseñado su plataforma para que sea adictiva. Como ejemplo, pone la función de “autoplay”, que reproduce automáticamente un vídeo cuando otro se termina.
Esta función, destacó el escrito, “crea un flujo continuo de contenido diseñado para mantener a los usuarios, incluidos los niños, viendo (contenido) durante períodos prolongados de tiempo”.
“El objetivo final de Netflix es simple y lucrativo: conseguir que niños y familias se queden pegados a la pantalla, recopilar sus datos mientras permanecen allí y luego monetizarlos para obtener grandes beneficios”, detalla la demanda. En la demanda, la plataforma es acusada de cinco cargos. Todos ellos giran en torno a la noción de prácticas engañosas. En consecuencia, Netflix Texas Menores Ley seguirá siendo un tema relevante.
El fiscal general de Texas, Ken Paxton, quien presentó la demanda, acusa a Netflix de violar la ley de prácticas comerciales engañosas del estado. Además, le solicita a la corte que inste a la empresa a eliminar los datos que recopiló de forma “ilegal”. También pide que pague una multa de hasta 10 mil dólares por cada infracción.
El carácter adictivo de la plataforma que alega Paxton se inscribe en la misma línea del juicio contra Meta y Google que se celebró en Los Ángeles a principios de año. Al término de las deliberaciones, un jurado declaró a ambos grupos tecnológicos responsables del carácter adictivo de sus plataformas, Instagram (Meta) y YouTube (Google).
INFORMACIÓN: EL UNIVERSAL
