Paso a paso: Entra en vigor en Puebla el registro obligatorio de líneas celulares

Miroslava Mendoza

Comienza a aplicarse en México el registro obligatorio de líneas telefónicas móviles. Medida oficial que exige que cada número celular esté vinculado a la identidad de una persona física o moral.

Esta disposición fue aprobada por el Gobierno de México y emitida por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) el pasado 8 de diciembre. El objetivo es reducir delitos como fraudes, extorsiones y llamadas anónimas, al poder identificar al titular de cada línea.

¿Quiénes deben hacer el registro?

Usuarios de líneas prepago:
Sí deben realizar el trámite.
Usuarios de líneas pospago:
No necesitan registrarse nuevamente, ya que este tipo de contrato ya exige identificación oficial.

¿Qué documentos se necesitan?

Personas físicas:
Identificación oficial con fotografía (INE o pasaporte)
CURP
Personas morales:
RFC

Fecha límite importante:

Si tienes una línea celular prepago o no registrada, deberás completar el trámite desde este 9 de enero a más tardar el 30 de junio de 2026.
A partir del 1 de julio de 2026, las líneas que no estén registradas serán suspendidas temporalmente.

Durante la suspensión:

Solo podrás llamar a números de emergencia y atención ciudadana, como:

911
089
088
Líneas de atención del operador

La suspensión no cancela pagos ni contratos vigentes. Si tienes un plan o equipo a plazos, deberás seguir pagando.

¿Qué hacer si detectas una línea que no reconoces?

Si encuentras una línea registrada con tu CURP que no te pertenece, puedes acudir a un Centro de Atención a Clientes para solicitar una aclaración y, si corresponde, la desvinculación de tus datos.

Cómo registrar tu línea celular paso a paso

  1. Ingresa al portal de tu compañía desde tu celular
    El trámite solo se puede hacer desde el teléfono que se va a registrar
    AT&T:

https://www.att.com.mx/vinculartulinea/
Selecciona “Vincular en línea”

Telcel:
https://www.telcel.com/vinculatulinea
Revisa la información y da clic en “Regístrate”

  1. Ingresa tu número telefónico
    Escribe tu número celular. En pocos minutos recibirás un código de verificación por correo o mensaje, dentro del tiempo indicado en pantalla.
  2. Elige el documento de identificación
    Selecciona el documento que usarás:
    INE
    Pasaporte mexicano
    Pasaporte extranjero
    Acepta el Aviso de Privacidad y continúa.
  3. Toma fotos del documento
    El sistema te pedirá fotografiar tu identificación oficial. Sigue las indicaciones para que la imagen sea clara y legible.
  4. Realiza una selfie de verificación
    Deberás tomarte una selfie con movimiento. La plataforma te indicará qué gestos o movimientos hacer para confirmar tu identidad.
  5. Verifica tus datos personales
    Revisa que la información sea correcta:
    Nombre(s)
    Apellidos
    Fecha de nacimiento
    Género
    Entidad de nacimiento
    CURP
    Si todo es correcto, acepta el consentimiento final.
  6. Registro completado
    La pantalla mostrará:
    Nombre del titular
    Número vinculado
    Fecha y hora del trámite
    Además, recibirás un SMS de confirmación.
    Con esto, tu línea quedará registrada correctamente y evitarás la suspensión del servicio.

Recuerda que también puedes acudir de manera presencial a cualquier Centro de Atención a Clientes a nivel nacional.

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