Te explicamos cómo identificar el engaño y cuáles son los verdaderos requisitos de los programas del Bienestar.
El Banco del Bienestar emitió una alerta importante para prevenir a la ciudadanía sobre un intento de fraude que circula por llamadas telefónicas y mensajes de texto. Según el aviso, personas que se hacen pasar por la institución contactan a los usuarios para solicitar la actualización de datos bancarios de sus cuentas.
La dependencia, a través de sus redes sociales, recordó que jamás contactaría a los beneficiarios para solicitar datos bancarios.
“Si alguien te contacta por llamada o mensaje de texto de la @bienestarmx o @bbienestarmx para solicitar la actualización de datos, no compartas información. Es un engaño. El mensaje fraudulento suele presentarse con textos como “Te escribimos del Banco de Bienestar para solicitar algunos datos bancarios de tu cuenta”, adujo .
El objetivo de estos delincuentes es obtener información sensible de las personas derechohabientes, especialmente de los adultos mayores, quienes son el grupo más vulnerable ante este tipo de engaños. Por ello, el Banco del Bienestar catalogó estos mensajes como FALSOS y pidió no proporcionar ningún dato personal ni bancario.
Es fundamental que los beneficiarios recuerden que ningún trámite oficial de los programas del Bienestar se realiza solicitando datos bancarios por teléfono o mensaje. Todos los procesos legítimos siguen reglas de operación claras y establecidas por la Secretaría de Bienestar.
¿Cómo saber si un mensaje del Banco del Bienestar es fraude?
La regla más importante es simple: ninguna autoridad del Bienestar solicita datos bancarios, contraseñas o NIP por mensaje o llamada. Si recibes un contacto de este tipo, no respondas, no compartas información y repórtalo. Los trámites reales se realizan de manera presencial o a través de los canales oficiales del Gobierno de México.
Requisitos reales para los programas del Bienestar
A diferencia del fraude, los trámites legítimos requieren documentación específica que se entrega de forma presencial. Para la persona solicitante adulta mayor, los requisitos son:
- Acta de nacimiento.
- Identificación oficial vigente: credencial para votar, pasaporte vigente, credencial del INAPAM u otros documentos que acrediten identidad expedidos por la autoridad correspondiente.
- Clave Única de Registro de Población (CURP).
- Comprobante de domicilio no mayor a seis meses o constancia de residencia de la autoridad local.
- Teléfono de contacto celular y de casa.
Para las personas adultas auxiliares los requisitos son similares, pero deben incluir además un documento que acredite el parentesco con la persona adulta mayor, de acuerdo con lo establecido en el Formato Único de Bienestar, consultable en las reglas de operación del programa.
Finalmente, existe el Pago de Marcha: en caso de fallecimiento de la persona derechohabiente, se entregará a la persona registrada como su auxiliar, por única vez, este apoyo económico. Si no se hubiera designado a un auxiliar, el Comité Técnico del Programa podrá determinar su otorgamiento bajo circunstancias especiales. Será indispensable que la persona auxiliar no haya recibido ningún apoyo posterior a la fecha de fallecimiento, y el apoyo se emitirá al bimestre siguiente después de notificar el deceso.
INFORMACIÓN: EL HERALDO DE MÉXICO
